Tengo un plan para ayudarte a conseguirlo
Módulo 1
Mentalidad
Empezaremos preparando el terreno y sembrando las semillas para el resto de módulos. Trabajaremos en la misión, visión o valores de tu empresa.
Módulo 2
Diagnóstico Inicial
Te enseñaré a hacerle una radiografía completa al negocio y a identificar y priorizar las áreas que más atención requieren.
Módulo 3
El recorrido del cliente
Pensarás la forma en que lograr que las personas que no te conocen de nada se conviertan en clientes recurrentes del taller.
Módulo 4
El manual de operaciones
El documento más importante de tu taller, en el que quedarán reflejadas todas las cosas que ocurren en tu negocio, desde que se abre un lunes la puerta hasta que se cierra un sábado. Quién hace qué, en qué orden, cuándo, por qué....
Módulo 5
Finanzas
Si no hay cuentas... ¡hay cuentos!
Te enseñaré mediante una hoja de cálculo cómo tener financieramente controlado el taller, cómo hacer un presupuesto, una parrilla estratégica y muchas cosas más... no es muy apasionante pero para que el negocio sea sostenible es fundamental que sea RENTABLE!
Módulo 6
Marketing
Estudiaremos a fondo cómo exprimir el valor vitalicio de tu cliente y cómo sacar partido a tu base de datos, para que una vez que estés listo para invertir en publicidad tengas todo bien optimizado
Módulo 7
La sesión de ventas
El momento MÁS importante de todos es cuando el cliente deja la bici en el taller, en ese momento se decide si ganas o pierdes dinero. Te enseñaré a crear un proceso mediante el cual no te olvides de nada y la experiencia del cliente sea siempre la misma cada visita que haga al taller.
Módulo 8
Se entrega la bici: empieza la fiesta
Lo más importante es no dejar dinero encima de la mesa. Te enseñaré a estar en contacto con el cliente desde que sale por la puerta con su bici reparada hasta que vuelve a entrar por el taller a la siguiente revisión.
Módulo 9
Productividad
La materia prima de tu negocio es el tiempo, es lo que se vende en el taller. Te enseñaré a cómo aprovecharlo y cómo hacer que la mayor parte de tu equipo trabaje sin distracciones distribuyendo el tiempo en bloques. Lo urgente normalmente es lo importante para otro y suele desplazar a lo importante para ti. Un módulo esencial para que dejes de apagar fuegos y tomes el control de tu tiempo!
Módulo 10
El plan de acción
Con todo lo anterior ya tienes las piezas para armar un buen plan de acción, desglosando tus objetivos en hitos y tareas.
¿Qué dicen los que ya han hecho el programa Taller A Tope?
Aliotz - Basati Bike
Jose Miguel - Alumno PRO
Gloria - La veló calme
Tomás - Mulle.cc
El Programa Taller a tope tiene más de 100 lecciones en las que profundizar en todas las áreas implicadas en el taller.
Puedes ver el módulo completo del tirón o ir dosificando lección a lección, lo que prefieras.
Si quieres ver las lecciones de cada módulo puedes hacer click en el desplegable y descubrir lo que aprenderás en cada uno de los 10 que componen el programa Taller a Tope, la única formación que existe para ser un gran jefe de taller.
